Politique de Confidentialite
Derniere mise a jour : Decembre 2024
1. Introduction
La presente politique de confidentialite a pour but de vous informer sur la maniere dont QR Communication (ci-apres "nous", "notre" ou "la societe") collecte, utilise, protege et traite vos donnees personnelles dans le cadre de l'utilisation de notre site web qrcommunication.com.
Nous nous engageons a proteger votre vie privee et a respecter la reglementation applicable en matiere de protection des donnees personnelles, notamment le Reglement General sur la Protection des Donnees (RGPD) et la loi Informatique et Libertes.
2. Responsable du traitement des donnees
Le responsable du traitement de vos donnees personnelles est :
- Raison sociale : QR Communication (SAS)
- SIREN : 940 163 496
- Siege social : 113 Boulevard Eugene Decros, 93260 Les Lilas, France
- Email de contact : contact@qrcommunication.com
- Telephone : +33 7 69 01 36 67
3. Donnees personnelles collectees
Nous collectons les donnees personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre formulaire de contact :
- Nom : pour vous identifier et personnaliser notre reponse
- Adresse email : pour pouvoir vous repondre
- Objet de votre demande : pour comprendre la nature de votre demande
- Message : le contenu de votre demande
Ces donnees sont collectees directement aupres de vous lorsque vous remplissez et soumettez le formulaire de contact sur notre site.
4. Finalite de la collecte
Les donnees personnelles que nous collectons sont utilisees exclusivement pour les finalites suivantes :
- Repondre a vos demandes d'information ou de contact
- Assurer le suivi de votre demande
- Ameliorer la qualite de nos services
Vos donnees ne sont en aucun cas utilisees a des fins commerciales non sollicitees, ni vendues, louees ou echangees avec des tiers a des fins marketing.
5. Base legale du traitement
Le traitement de vos donnees personnelles repose sur les bases legales suivantes :
- Votre consentement : en utilisant le formulaire de contact, vous consentez au traitement de vos donnees personnelles pour les finalites decrites ci-dessus
- Notre interet legitime : a gerer et repondre aux demandes de nos utilisateurs
6. Destinataires des donnees
Vos donnees personnelles sont accessibles uniquement :
- Aux employes et collaborateurs autorises de QR Communication qui en ont besoin pour traiter votre demande
- A nos prestataires techniques (hebergement, service de messagerie electronique) dans le cadre strict de leurs missions et sous reserve d'engagements de confidentialite
Nous ne transferons pas vos donnees personnelles en dehors de l'Union Europeenne.
7. Duree de conservation des donnees
Vos donnees personnelles sont conservees pendant la duree necessaire a la realisation des finalites pour lesquelles elles ont ete collectees, a savoir :
- Pour les demandes de contact : 3 ans a compter de notre dernier echange
- En cas d'obligation legale : conformement aux durees legales applicables
Au-dela de ces durees, vos donnees sont supprimees ou anonymisees.
8. Vos droits (RGPD)
Conformement au RGPD et a la loi Informatique et Libertes, vous disposez des droits suivants concernant vos donnees personnelles :
- Droit d'acces : vous pouvez demander a acceder aux donnees personnelles que nous detenons a votre sujet
- Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de donnees inexactes ou incompletes
- Droit a l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos donnees dans certaines conditions
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos donnees pour des motifs legitimes
- Droit a la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos donnees dans certains cas
- Droit a la portabilite : vous pouvez demander a recevoir vos donnees dans un format structure et couramment utilise
- Droit de retirer votre consentement : si le traitement est base sur votre consentement, vous pouvez le retirer a tout moment
Comment exercer vos droits ?
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@qrcommunication.com
- Par telephone : +33 7 69 01 36 67
- Par courrier : QR Communication, 113 Boulevard Eugene Decros, 93260 Les Lilas, France
Nous vous repondrons dans un delai d'un mois a compter de la reception de votre demande. Ce delai peut etre prolonge de deux mois en cas de complexite de la demande.
Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertes (CNIL) : www.cnil.fr
9. Securite des donnees
Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees personnelles contre toute destruction, perte, alteration, divulgation ou acces non autorise.
Ces mesures incluent notamment :
- Le chiffrement des communications (protocole HTTPS/SSL)
- Le chiffrement des donnees sensibles (AES-256)
- La securisation de l'acces a nos systemes informatiques
- La formation et la sensibilisation de nos collaborateurs a la protection des donnees
- La limitation de l'acces aux donnees aux seules personnes autorisees
Toutefois, aucune methode de transmission sur Internet ou de stockage electronique n'est totalement securisee. Nous ne pouvons donc garantir une securite absolue.
10. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques necessaires au bon fonctionnement :
- Cookie de preference de theme : memorise votre choix de theme (clair/sombre) pour une meilleure experience utilisateur
Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking n'est utilise sur ce site.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalites du site (comme la memorisation du theme) pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.
11. Modifications de la politique de confidentialite
Nous nous reservons le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. Toute modification sera publiee sur cette page avec une nouvelle date de mise a jour.
Nous vous encourageons a consulter regulierement cette page pour prendre connaissance des eventuelles modifications.
En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site ou par email si nous disposons de votre adresse email.
12. Contact
Pour toute question concernant la presente politique de confidentialite ou le traitement de vos donnees personnelles, vous pouvez nous contacter :
- Par email : contact@qrcommunication.com
- Par telephone : +33 7 69 01 36 67
- Par courrier : QR Communication, 113 Boulevard Eugene Decros, 93260 Les Lilas, France